Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales Torosell SAS es responsable del tratamiento de los datos personales que han sido recolectados en su sitio www.torosell.com.

DATOS DEL RESPONSABLE

1. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizarán para:

  • Gestionar y ejecutar las órdenes de compra (facturación, despacho y postventa).

  • Atención de consultas, solicitudes, quejas y reclamos.

  • Envío de comunicaciones transaccionales (confirmaciones, guías, estados de pedido).

  • Envío de promociones y comunicaciones comerciales (previa autorización del titular).

  • Gestión de garantías, cambios y devoluciones.

  • Cumplimiento de obligaciones legales, contables y tributarias.

  • Prevención del fraude, lavado de activos y financiación del terrorismo.

  • Análisis estadístico para mejorar la experiencia de usuario.

  • Conservación de registros y copias de seguridad conforme a la ley.

2. Datos que se recaban

Podemos solicitar:

  • Identificación: nombre, número de documento.

  • Contacto: dirección, correo electrónico, teléfono.

  • Transaccionales: historial de compras, facturación, métodos de pago (sin almacenar datos de tarjetas).

  • Técnicos: IP, cookies, datos de navegación.

  • Ubicación: si el servicio lo requiere.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento se fundamenta en:

  • Consentimiento del titular.

  • Ejecución de contratos de compraventa.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Intereses legítimos que no vulneren los derechos del titular.

4. Transferencias de datos

La información podrá compartirse con proveedores de servicios (pasarelas de pago, mensajería, hosting, marketing, etc.) bajo compromisos de confidencialidad. En caso de transferencias internacionales, estas se harán garantizando un nivel adecuado de protección.

5. Derechos del titular (ARCO)

El titular puede solicitar:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

  • Suprimir datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.

  • Revocar la autorización otorgada.

  • Obtener copia de la autorización dada.

Para ejercerlos, debe enviar un correo a torosell078@gmail.com adjuntando copia del documento de identidad.

6. Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o por el tiempo exigido legalmente.

7. Seguridad

Se aplican medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

8. Menores de edad

No se recolecta información de menores sin el consentimiento de sus representantes legales.

9. Cambios al Aviso

Cualquier actualización será publicada en www.torosell.com con la fecha de la última modificación.

10. Contacto