TECNO POVA 7

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Descripción

El TECNO POVA 7 está diseñado con estuches de excelente calidad, proporcionando una protección robusta y duradera. Estos estuches están elaborados para resistir impactos y caídas, lo que asegura la integridad del dispositivo en diversas condiciones. Su material premium también ofrece un acabado estético que complementa la funcionalidad del teléfono.

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Política de Envíos

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1. Métodos de Envío

  • Ofrecemos servicio de envío nacional a todo el territorio colombiano.

  • El envío es totalmente gratis en compras iguales o superiores a $100.000 pesos.

  • Para pedidos con un valor inferior a $100.000 pesos, se aplicará un costo de envío que será informado al finalizar la compra.

2. Tiempo de Procesamiento

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación de la compra.

  • En temporadas de alta demanda o promociones especiales, los tiempos de procesamiento pueden extenderse.

3. Tarifas de Envío

  • Gratis para compras desde $100.000 pesos en adelante.

  • Pedidos inferiores a este monto tendrán un costo de envío estándar que dependerá de la transportadora y la ubicación.

4. Confirmación y Seguimiento del Envío

  • Una vez despachado el pedido, recibirá un correo electrónico con la información del transportista y el número de guía.

  • Con este número podrá rastrear el estado de su pedido en la página de la transportadora.

5. Retrasos en el Envío

  • Torosell SAS no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa transportadora, condiciones climáticas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.

Política de Devoluciones

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1. Condiciones de Devolución

  • Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 30 días calendario posteriores a la recepción del pedido.

  • Los artículos deben estar en su estado original: sin usar, sin lavar y con etiquetas y empaques intactos.

2. Proceso de Devolución

  • Para iniciar una devolución, contáctenos a través del correo torosell078@gmail.com o al teléfono (+57) 3155955901, indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.

  • Nuestro equipo le dará las instrucciones para el envío del producto.

3. Costos de Devolución

  • El cliente asumirá los costos de envío de la devolución, salvo en casos donde el producto sea defectuoso o se haya enviado un artículo incorrecto.

  • En esos casos, Torosell SAS cubrirá los gastos de devolución.

4. Reembolsos

  • Una vez recibido y verificado el producto, se procesará el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

  • El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

5. Intercambios

  • No realizamos intercambios directos. Si desea un producto diferente, debe devolver el artículo original para obtener un reembolso y realizar una nueva compra.

6. Artículos No Retornables

  • No se aceptan devoluciones de artículos en promoción, liquidación, uso personal o higiene, como ropa interior o accesorios íntimos.

📧 Correo de contacto: torosell078@gmail.com
📞 Teléfono de contacto: (+57) 315 595 5901